학부모가 공식 불만 사항을 제기하도록하는 충돌
특수 교육 이견이 발생합니다. 학습 장애 아동의 학부모는 학교가 자녀 프로그램을 관리하는 방법에 때때로 동의하지 않을 수 있습니다. 다행스럽게도 이러한 의견 차이는 비공식적으로 해결 될 수 있습니다. 문제가 심각하면 부모는 해결하기 위해 공식 조치를 취할 필요가 있습니다. 학부모가 정식으로 불만 사항을 제기하거나 학군에 대해 법적 조치를 취하는 최고 분쟁을 알면 같은 조치가 필요한지 여부를 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1 -
의사 전달 실패 - 부모에게 진행 상황을보고하지 않는 교사와 교직원교사와 교직원이 학부모 님과 진도 보고서 를 공유하지 않으면 갈등이 발생할 수 있습니다. 통신 실패는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
- 언제 어떻게 전달되는지에 대해 동의하지 않는 경우
- 동의 한 내용을 오해 한 부모 및 / 또는 교사
- 건망증
- 계획을 실행하는 데 필요한 교실 지원 부족
- 계획의 일부를 따르는 어린이의 협력 부족
- 그녀가 현실적으로 구현할 수없는 계획을 실행하기로 동의 한 교사
- 부모로부터의 부당한 기대
- 드문 경우이지만, 고의적 인 불이행이나 과실로 인해 교사 나 교직원이 계획을 이행 할 수 없습니다
- 가족 내 의사 소통은 효과적이지 않습니다.
자녀의 특수 교육에 어떤 식 으로든 좌절감을 느끼는 경우 특수 교사에게 염려하는 방법 에 대한 아이디어를 확인하십시오.
2 -
학교와의 의사 소통이 어려움 - 학부모와 학교 직원 간의 적대감부모와 교직원이 서로 적대적인 관계에있을 때 갈등은 더욱 심해집니다. 부모님과 선생님의 행동이 무례하고 화를 내면 관계가 너무 어려워 져서 감정적으로나 학문적으로 어려움을 겪을 수 있습니다. 적대적인 관계가 발전 할 수있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 학부모 및 / 또는 교사는 서로를 존중하지 않습니다.
- 교사, 행정관 또는 부모는 자녀를 수용하기 위해 변경을 거부합니다.
- 부모는 화가 나 대립적인 방식으로 비현실적인 요구를합니다.
- 학부모 또는 교사는 자신이 가치가 없다고 느끼고, 자신의 의견을 듣고 싶지 않으며, 적절한 교육을받지 못하고 있다고 생각합니다.
- 학교 또는 가정 환경이 부정적이거나, 안전하지 않거나, 엄격하거나, 부적절한 경우
부모와 교사 간의 상호 존중은 자녀를위한 환경을 유지하기 위해 중요합니다. 부모는 자녀의 보육의 모든 측면에 적극적으로 관여하지 않으면 극도로 좌절 할 수 있으며, 부모가 빠져 있다면 그렇게해야합니다. 부모가 자녀를위한 특수 교육 팀의 일원으로 중요한 역할을하는 이유를 상기하십시오.
삼 -
수업 및 서비스 제공 실패 - 학교에서 IEP를 구현하지 않음학부모가 특수 교육 을 제공하거나 개별 교육 프로그램 (IEP) 을 시행하지 않거나 IEP에 필요한 관련 서비스를 제공하지 않는 경우 학부모가 학군에 대한 공식 불만 사항을 접수해야하는 경우가 많습니다. IEP를 이행하지 않을 경우 :
- 특별히 고안된 수업을받지 못한 학생
- 시험에 대한 적응과 수정을 받지 않은 학생
- 언어, 작업 치료, 물리 치료 또는 IEP에 나열된 기타 서비스와 같은 관련 서비스를받지 못한 학생
4 -
학교 프로그램 및 서비스에 동등한 접근성을 제공하지 못함학교가 과외 활동, 스포츠 프로그램 또는 합리적인 편의를 갖춘 고급 과정에 대한 액세스와 같은 프로그램 및 서비스에 동등하게 접근하지 못하면 학부모는 불만을 제기 할 수 있습니다. 많은 경우, 그러한 문제는 504 절에서 다룹니다. 그러나 어떤 경우에는 학교 프로그램 및 서비스에 대한 액세스 거부가 IDEA에 해당 될 수 있습니다.
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불만 제기시기 및 방법교육구가 IEP 회의를 열지 못하거나 평가를 실시하거나 시간 제한을 지키거나 IEP 를 시행하는 것과 같은 법적 규칙을 위반 한 경우 불만을 제기 할 수 있습니다. 각 교육구에는 자체적 인 불만 사항이 있습니다. IDEA는 귀하가 분쟁을 알게 된 후 2 년 이내에 정식으로 IEP 적법 절차 신청을하도록 요구합니다. 이 기간 내에 접수하지 않으면 학군에 대한 소송을 제기 할 권리가 상실됩니다. 심의 과정에서 자녀가 학교와 계약을 맺거나 중재를 통해 문제를 해결하거나 법원의 결정을 얻을 때까지 자녀는 현재 배치 상태를 유지할 권리가 있습니다.
적법 절차 중 법률 서비스 또는 특수 교육 옹호 기관을 확보하는 것은 부모로서의 권리를 벗어나지 않으며 귀하의 성공 가능성을 높일 수 있습니다. 그러나 법적인 비용은 현저히 많을 수 있으며 2 일간의 청문회에서 1,500 달러에서 7500 달러까지 다양합니다. 또한 변호사는 청문회를 준비하는 데 10-20 시간을 소비 할 수 있습니다.
다음 단계를 시작하기 전에 부모가 특수 교육에 대한 권리를 알고 있는지 확인하고 특수 교육 중재가 갈등 해결을 어떻게 촉진하는지 확인하십시오
갈등의 좌절과 자녀를위한 최선의 균형을 맞추기가 어려울 수 있습니다. 법적 조치를 취하거나 문제를 제기하지 않고 문제를 해결하기 위해 어떤 노력을 기울이는 지 알면 오랫동안 자녀를 위해 최선을 다할 것입니다.
출처 :
Bergman, E. 및 A. Fiester. 도전적인 윤리 상담을위한 분쟁 해결 기술 교육 및 학습. Journal of Clinical Ethics . 2015.26 (4) : 312-4.