학부모는 학교가 자녀의 요구를 충족시킬 수 있도록 조치를 취할 수 있습니다.
학습 장애 아동의 학부모는 학교의 특수 교육 프로그램에 문제가 있거나 효과적으로 작동하지 않는다고 생각할 때 조치를 취할 수 있습니다. 전형적으로 특수 교육을 필요로하는 자녀를 둔 부모들은 자녀를 위해 제공되는 개별화 된 교육 프로그램과 서비스 에 동의하지 않을 때 학교와 충돌합니다. 학교 갈등을 성공적으로 관리하기 위해 부모는 미리 준비해야하며 아이들의 요구에 초점을 맞추는 협상 기술을 습득해야합니다.
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학부모는 특수 Ed 교사들에게 관심을 가져야한다.불화가 선을 넘어 갈등을 겪을 때, 부모와 교사는 보통 두 가지 모두를 좌절시킵니다. 부모는 갈등이 불쾌한 것이 아니라 관련된 어린이에게 영향을 줄 수 있음을 이해합니다. 갈등을 해결하기 위해 부모는 다음을 수행해야합니다.
- 자녀의 요구에 초점을 맞추고 갈등의 정서적 인 톤에는 집중하지 마십시오.
- 귀하의 우려 사항에 대해 질문하십시오. 가정을하지 않도록하십시오.
- 누가 옳은 것보다 사실을 강조하십시오.
- IDEA에 따라 귀하의 권리 를 압니까.
- 합의의 영역에서 시작하여 거기에서 일하십시오; 과
- 문제에서 사람들을 분리하십시오. 개인 비판을 피하십시오.
- 부적절한 직원 의견을 무시하고 나중에 관리자와 의견을 나눕니다.
2 -
부모와 학교가 아동의 요구에 동의하지 않을 때불일치는 일반적으로 의견, 감정 및 의사 소통에 뿌리를두고 있습니다. 그들의 견해를 이해하려고 노력하는 다른 사람들의 주장을주의 깊게 경청하십시오. 이해의도를 가진 질문을하십시오. 교사의 견해에 동의하지 않더라도, 예의 바른 질문은 모든 IEP 팀원들이 의견 차이점을 생각하도록 격려하고 양측 모두가 타협하도록 도울 수 있습니다.
삼 -
충돌하는 인식과 의견이 불일치를 야기 할 때교사의 인식이 부정확하다면, 비판적이지 않고 알리십시오. 교사와 학부모는 IEP 팀 에게 중요하고 필요한 시각을 제공합니다. 열린 커뮤니케이션을 장려하기 위해서 :
- 각 사람이 중단없이 의견을 표명하도록하십시오.
- 포인트를 명확히하기 위해 질문하십시오.
- 몸의 언어와 의견에 유의하십시오. 당신이 더 자세하고 전문적 일수록 더 많은 포지션이 존중 될 것입니다.
- 이해를 돕기 위해 테스트 점수, 작업 샘플, 관찰 자료 또는 기타 자원과 같은 최신 데이터를 요청하십시오.
- 의사 이외의 환경에서 자녀와 함께 일하는 의사 또는 치료사와 같은 외부의 정보를 제공하십시오.
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분노와 좌절감을 제어하십시오결의안 탈지로 인한 감정과 스트레스를 피하려면 교육자의 감정과 자신의 감정을 인식하고 이해하십시오. 자신의 감정에 대해 이야기함으로써 문제의 근본 원인을 찾으십시오. 관련자가 아닌 문제에 초점을 맞춰 우려를 표명하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, "수잔이 수학에 실패한 것을 보았을 때, 나는 그녀가 그 일을 제대로하지 않는다고 말하지 않았기 때문에 매우 혼란스럽고 화가났습니다." "내 아이의 일에 대한 보고서를 보내지 않았습니다." 후자의 진술은 비난받는 것처럼 들리며 방어력을 유발할 수 있습니다. 진술에 초점을 맞추면할수록 해결 될 가능성이 커집니다.
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통신이 없으면 충돌 해결이 없습니다.이해력을 높이고 갈등을 줄이는 방법 :
- 좋은 청취자. 설명을 위해 질문하고 연사에게 메시지를 다시 반영하십시오. 이해가 올바른지 물어보십시오.
- 명확하고 효율적으로 말하십시오. 토론 할 내용을 간략하게 메모하십시오. 귀하의 요점을 이해하도록 질문하십시오. 주제를 방황하지 않도록 노력하십시오.
- 자신과 자녀를 위해 이야기하십시오. 문제가 어떻게 자녀에게 영향을 미치는지, 문제를 해결하기 위해 무엇을했는지, 그리고 학교에서 문제를보다 효과적으로 해결하는 데 도움이되는 것이 무엇인지 말해보십시오.
- 도움이 될 수있는 것에 대해 다른 의견을 열어주십시오. 가능한 경우 다른 옵션을 사용해보십시오.
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IDEA에 따른 귀하의 불만 사항대부분의 상황에서 효과적인 의사 소통 전략은 자녀 학교와의 갈등을 해결하는 데 도움이되며 불만 사항 및 불만 사항 처리 절차가 필요하지 않습니다. 협상에 실패하면 대안이 있습니다. 자녀의 카운슬러 나 교장과 문제를상의하십시오. 문제를 해결할 수 없으면 교육구 또는 특수 교육 담당자에게 도움을 요청하십시오. 분쟁 해결을 돕기 위해 조정 프로그램 이 종종 제공됩니다. 귀하의 주정부 행정관은 또한 공식적인 불만 사항과 적법 절차 심의 절차를 사용할 수 있습니다. 협상 및 중재 세션에서 문제를 해결하지 못할 경우